Отзывы гостей

Отдыхали с мужем в санатории "Россия" с 16 декабря по 5 января по лечебной путевке. В Белокурихе были впервые. Были приятно удивлены уровнем обслуживания. Лечение на 5+. Отдельное спасибо массажисту Елене Александровне (каб 9). Все процедуры подбирались врачом в соответствии с заболеванием. Уборка номера была ежедневно, в санатории очень чисто. Питание у нас было по типу "шведского стола", пища всегда свежая, разнообразная, на любой вкус. Единственный минус- при большом заезде не хватает места. В санатории все продумано и для лечения,  и для отдыха и для красоты. Нам очень понравилось. Думаю, вернёмся ещё не раз.

Р.S. для отдыхающих- не рекомендую салон красоты "Орхидея", который рядом с санаторием. Отвратительный ногтевой сервис.

Добрый день!

Второй раз приезжаю в ваш санаторий и хочу вернуться опять.

В первый раз так и не решилась встать на горные лыжи. а в этом году попробовала. И очень благодарна вашим ребятам и инструктору  Вадиму, который терпеливо объяснял , поддерживал и подшучивал пока учил одевать ботинки, потом стоять на лыжах, и уж потом .. тормозить, поворачивать. да и вообще  получить удовольствие от горы.  С учетом , что погода почти -20...

И я смогла преодолеть страх и  спуститься хоть с детской ...но горочки)))

Спасибо вам большое!!!

Буду очень рада встретиться в следующем году! Успехов вам!

Отдыхали в санатории "Россия" с 31.12.2017 по 07.01.2018. Начну с того, что заезд должен был быть в 08:00 31 декабря, а мы приехали в 23:00 30 декабря. И нас сразу же заселили, не взяв с нас никакой дополнительной платы. Уставшие с дороги, мы очень обрадовались тому, что не надо было ждать до утра заселения. Нас встретил очень приветливый персонал, который сделал наш отдых комфортным и приятным.



Относительно высокая стоимость путевки компенсируется большим количеством бесплатных услуг, таких как: тренажерный зал, бассейн с различными саунами и чаем с медом в неограниченном количестве, бесплатный бугельный подъемник на горнолыжной трассе, различные элементы культурно-развлекательной программы (просмотр кинофильмов, выступление баяниста). Наряду с бесплатными были и платные программы, например, выступление Вилли Токарева.



Особенно хочется отметить великолепную кухню, поразившую нас качеством блюд и обилием ассортимента. Питание у нас было по типу "шведского стола", в праздничные дни был даже алкоголь (белое и красное вино).



Так как мы приехали всего на неделю с целью отдохнуть, а не лечиться, то никакими лечебными процедурами не пользовались, несмотря на то, что нам было предложено посетить врача. Каждый день и так проходил очень насыщенно: бассейн, горнолыжная трасса,  каток, боулинг, бильярд, кинотеатр, караоке-бар и т.д.



К сожалению, в бочке меда оказалась ложка дегтя. При выселении из санатория в 08:00 мы узнали, что бесплатный завтрак нам не полагается и предложили оплатить его за 460 руб. на человека. Конечно, за такую цену мы выкупать завтрак не стали и нам пришлось отправляться в обратный путь голодными. Даже чай на дорожку не предложили. Хоть бы предупредили об этом при заселении. Если бы не этом неприятный эпизод, то впечатления об отдыхе в санатории были самыми лучшими.

Мне очень не понравилась работа инструкторов по горным лыжам. Они не могут за одно занятие поставить человека на лыжи, деньги отдаём просто не за что.

Добрый день!Пишу свой отзыв по горячим следам.Отдыхали в вашем санатории семьей с 11 по 22 декабря,дочке 1г 2мес..У меня была оздоровительная путевка,у мужа лечебная.Отдыхали 12 дней.Санаторий очень понравился.Весь персонал вежливый,уборка номера на отлично,вообще очень чисто в санатории.Понравилось,что стоят кулеры по всему санаторию,очень хорошая детская игровая комната,в ней работают замечательные педагоги.Питание тоже отличное.Что мне не понравилось:нами было куплено питание для нашей дочки 350р в сутки,но как такового питания,адаптированного для возраста от 1 года до 4 лет не увидела.Для детей предусмотрено два полдника,но дают соки ,который расчитан для детей от 3 лет,мороженое так же явно идет для деток от 4 лет,я уже не говорю про конфеты и шоколадки.Я попросила сделать нам  замену полдников,отдать должное нам пошли на встречу сотрудники столовой и давали творог,творожную массу,фрукты,компоты.Но все это конечно не совсем детское питание от 1 года.Хотелось бы видеть детский творожок,пюре,печенье,а так получается вы берете 350р и не можете обеспечить полноценным питанием маленького гостя.Так же очень было холодно в холле фито бара,уже под конец включили тепловые завесы.Берите больше теплых вещей.

Отель-санаторий Россия – большой, современный, предлагающий сервис хорошего уровня за хорошие деньги. Мы отдыхали в Белокурихе раз 10, есть там и санатории подешевле и попроще, в этом отеле мы были дважды, оба раза в марте, и считаю, что в этом месяце отдых в Белокурихе очень приятный – дивная погода, около нуля, дышится просто необыкновенно, воздух такой… Ещё можно покататься на лыжах-санках, уже не холодно, очень-очень комфортно. Городок (курортная его часть) очень уютный, комфортный и продуманный, у каждого (почти) отеля есть своя обособленная территория для прогулок и каких-нибудь развлечений (катки, горки, бассейны на лето), на которой более спокойно, и общий проспект, по которому очень приятно прогуляться, заглянуть в магазинчики с сувенирами, лечебными травами, мёдом, и проч., коих миллион, хоть просто поглазеть – есть на что, в иные входишь как в музей народного творчества, и невозможно удержаться от приятного приобретения; зайти в уютное кафе на чашечку великолепного кофе с конфетой ручной работы или свежайшим пирожным, а если вы с активной прогулки – то и на бокал глинтвейна. Вечером есть куда сходить – прогулка по парадно освещенному проспекту, боулинг, танцевальный вечер в любом из отелей, кино, какие-то концерты, творческие вечера, кафе, рестораны, пивные – очень вкусное пиво и необычные вкусности к нему, и везде необычный, интересный и приятный интерьер. Во многих отелях есть бассейны (крытые круглогодичные), которые можно посещать платно, косметологические кабинеты и спа-центры с довольно высоким уровнем услуг. Великолепные интереснейшие экскурсии – как на полный день, так и на 2-4-6 часов, можно и самим прокатиться по окрестностям, если вы на авто, - виды очаровывают, очень интересно, очень!

Даже если ваша основная цель приезда – подлечиться, время на отдых и развлечения всё равно остаётся, и именно здесь есть все условия, чтобы оно не пропало бездарно. Здесь хорошо и с детьми, и их есть чем занять и увлечь, самый большой плюс – длительные и интересные прогулки, а в санаториях детям тоже предложат процедурки, тоже полезно и приятно.

ЛЕЧЕНИЕ хорошее, процедур в предложении много, разных. Акцент, конечно, как и везде в Белокурихе, на радон. Специалисты (имею в виду врачей) – как повезёт, собственно, как и везде. Какие-то особо не заморачиваются, дают процедуры без проблем, не вникая в наличие противопоказаний и т.п. Другие вникают, всё рассказывают, объясняют, подбирают. На мой взгляд, целесообразней брать путевку без лечения и на месте покупать процедуры, это в некоторых случаях окажется по цене более приемлемым, - если вы не намерены весь день таскаться по процедурам, точно не зная, насколько именно эти процедуры именно Вам нужны. У меня, например, была путевка с лечением, но в силу моих особенностей многие из общих (включенных в пакет мед.услуг и оплаченных) мне не подошли, были прямо противопоказаны. Мне в замене этих процедур на необходимые было отказано категорически, и мне пришлось платить за нужные мне процедуры, а ранее оплаченные – простить санаторию. Но у меня была путевка, полученная по ДМС, а если вы платите за нее изначально сами? Лучше все эти вопросы без ложного стеснения заранее и предельно подробно обсудить с менеджерами санатория – по телефону или по электронной почте попереписываться, они весьма охотно и довольно подробно отвечают, не стóит этой возможностью пренебрегать. Ещё один момент в плане лечения – санаторий предоставляет за оплаченные на месте процедуры (и даже за услуги спа, веллнесс и косметолога) документы для последующего оформления налогового вычета за лечение, пользуйтесь этим! Очень хорошие процедуры в данном отеле, из тех, которые готовы предложить далеко не многие санатории: парофитобочки, криосауна, барокамера, озонотерапия. Кому-то будут интересны другие процедуры – изучайте на официальном сайте санатория и обсуждайте предварительно с менеджером, исходя из того, что масса полезных процедур не включается в перечень оплаченных при покупке путевки с лечением, а включаются только самые простые и общие, с минимальным лечебным эффектом.

Бассейн в санатории со всеми современными термальными «наворотами» - сауна, турецкий хамам, русская баня, души, фиточай – всё так, как отображено на сайте, всё работает – НО! – наполнение санатория (отдыхающими) стабильно огромное всегда, в любой сезон, соответственно, в бассейне, также, как везде, всегда аншлаг. Посещение бассейна включено в стоимость путёвки, но это мероприятие будет Вам предложено строго по расписанию, как любая иная процедура. И когда вы придёте туда впервые назначить время посещения, вам предложат вовсе не удобное для вас время, а имеющиеся в наличии свободные места в расписании. Если платно - будет иная расстановка, но платно бассейн посещают и посторонние, не проживающие в санатории лица, так что это тоже будет не безоговорочно ваш выбор.

НОМЕРА: в 2017 году имели удовольствие жить 2 недели в 2-комнатном люксе: Отлично! небольшая спальня (отличные спальные принадлежности, большой шкаф + сейф, туалетный стол с зеркалом, письменный стол, ТВ, шторы блэкаут, продуманная подсветка), небольшая гостиная (огромный диван с 12-ю подушками, ТВ, тумба, низкий стол, тумба с выдвижными ящиками), в гостиной балкон, мини-кухня (отделенная часть гостиной без окон около 6 кв.м.: стол, 4 стула, кухонная стенка, мойка, СВЧ, кофе-машина капсульная, посуда, холодильник с мини-баром, стиральная машина-автомат), большая ванная (горшок, беде, раковина, обычная большая ванна, огромное зеркало, комплект из 5 полотенец на человека, халаты, тапки, мыло-шампунь-гель пополняемый комплект, фен, косметическое зеркало), прихожая – два больших шкафа, полный комплект расходников). Балкон предполагает в сезон балконную мебель, в несезон – только круглый металлический стол, наш балкон выходил на восток, на восход, на тыльную сторону здания – так сказать, во двор. Напротив – сóсны на взгорке, больше особо любоваться было нечем, под балконом крыша 2-х или 3-х этажного лечебного корпуса, пешеходная дорожка. Номер у нас не вызвал ни единого замечания (кроме, пожалуй, кофемашины – капсулы для неё какие-то не стандартного размера, т.е. купленные в магазине не подошли, а купить на месте у горничной – 100 руб. за штуку, а мы – кофеманы). Обслуживание номера тоже без нареканий. Ещё момент – пол во всем номере, кроме кухни и ванной, закрыт ковровым покрытием, которое при уборке максимум обрабатывается пылесосом. Т.е. в номере ходить надо в тапках, а без них носки на подошве будут черными… Персонал отзывчивый и доброжелательный, любая просьба исполняется моментально. Вай-фай нормальный, пользовались ноутбуком постоянно.

Другие номера: стандарт 2-местный – небольшой (тесноватый) 1-комнатный, наполнение по минимуму, но неплохо, мебель и постельные принадлежности добротные, из посуды – только чайная, чайник, душевая кабина, обслуживание нормальное. С номером категории эконом различается только мебелью. Студия – большой, хороший номер категории полу-люкс, мебель, освещение, и т.п. – всё достойное. Раньше были двухкомнатные полулюксы (без кухни и с упрощенным санузлом), но сейчас их уже нет, в санатории постоянно поэтажно ведутся ремонтные работы, всё стремительно обновляется. ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: ремонт этажом-двумя выше или ниже доставляет неудобства, это и шум, и грязь в коридорах, и пыль в окна. Правда, при размещении предупреждают об этом, и о том, что готовы вас переселить в другой номер по вашему требованию, если ремонт вам будет очень мешать. Но целесообразней заранее, на стадии обсуждения до приобретения путевки выяснить у менеджера, в каком корпусе ремонт, и заселиться в другой корпус. Корпуса (2) идентичны, соединены между собой, а также с лечебным корпусом и все остальным хозяйством тёплыми переходами, по 3 лифта в каждом корпусе, в часы приема пищи загружены до отказа, но не безнадёжно, люди активно пользуются лестницами.

В санатории есть ещё корпус ЭКО – в 50 метрах от основного комплекса, небольшой (на 13 номеров) двухэтажный, этакий камерный вариант с великолепным интерьером, цена (в сравнении по категориям номеров) выше примерно на треть, но классно!! Минусы – в лечебный корпус и т.п. идти по улице. Но питание в корпусе. Расположен практически в лесу, большие балконы – террасы (летом – чудно), очень всё приятно и красиво.

Питание: шведский стол – огромная столовая, соответственно, к началу завтрака, обеда или ужина – столпотворение, бывает сложно и найти свободное место, и взять блюдо, лучше идти во второй половине отведенного времени, кое-чего уже, конечно, может не хватить, но в целом – вполне приемлемо. Качество блюд хорошее, ассортимент вполне достойный. Ресторанное питание гораздо более комфортное, конечно. Тут всё зависит от ваших предпочтений и возможностей, но вся еда вкусная, разнообразная, к еде претензий ни разу не было.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: Зимой самые крутые – горные лыжи (одна серьезная гора с подъёмником, несколько горок поменьше, для начинающих, тоже с подъёмниками) – нет проблем взять в пользование лыжи, лыжные костюмы, услуги инструктора. Есть санки (ватрушки), просто лыжи походить, коньки. Летом – недалеко можно попробовать рафтинг, многим нравится.

При санатории есть конный двор, близко – чудесные прогулки на лошадях по живописнейшим окрестностям с инструктором – очень рекомендую! Есть Заимка на удалении 9 км в небольшой горной долине (точнее, наверное, в ущелье) – ООООчень живописное местечко, где можно выкупить на часы – сутки (или в экскурсионном порядке) оригинально оформленный в охотничьем стиле домик + баню с прорубью, там вам накроют стол (без алкоголя, который можно привезти с собой в разумных объёмах), сделают вполне вкусный шашлык, отдых чудеснейший! На территории санатория есть в отдельно стоящей бревенчатой постройке баня – весьма заслуживает внимания, можно посещать хоть каждый день за отдельную плату, отличная парная, комната отдыха с травяным чаем, мёдом, холодными напитками, 2-3 часов хватает вдоволь напариться и отдохнуть, заказать и всё обсудить можно заранее по телефону. В самом санатории – тренажерные залы, кафе-караоке, и т.д. – всё, что указано на оф.сайте, всё есть, всё пользуется спросом. Есть чем занять детей! И на улице, и внутри, и зимой и летом.

О ежедневных прогулках по проспекту выше, это тоже интересно и приятно, плюс есть оборудованные прогулочные тропы (терренкуры), проложенные по лесным участкам, разной сложности, схемы размещены на уличных табло; интересный и приятный маршрут – до старой мельницы – прогулочным шагом туда-сюда часа 1,5. Гора Церковка – подъём в гору по канатному подъёмнику ок. 20 мин., прогулка наверху, дивные горные виды. А можно сходить в город, тоже путь не безинтересный, в городе магазины, церковь. Посетить пивной ресторан Биршале или более демократичный пивной бар Бивер, или нам полюбившееся кафе Мехико (отличная кухня!), или любое другое кафе или ресторан, во многих кухня с местными особенностями, любителям вкусного понравится. Словом, много-много чего интересного там есть, при желании и при наличии средств можно очень активно провести время, а при ограниченных средствах – можно отлично отдохнуть в ленивом режиме, просто прогуливаясь и глазея, выспаться всласть – именно всласть, потому как спится там, особенно в первые дни – просто волшебно, видимо, от избытка кислорода. Нам очень нравится, отель вполне достойный. Приобретая путевки, возможно, вы сочтёте, что это дороговато. Но по окончании отдыха придёте к выводу, что оно того стоит!

Проходили с дочкой оздоровление в санатории «Россия» с 29 октября по 11 ноября 2017 года. В Белокурихе были впервые и даже не ожидали такого высокого уровня санатория. Мы довольны всем на 100%: номером, уровнем питания, набором процедур, оснащением санатория, самим курортным городком! В «России» делается все, чтобы гости даже не смотрели в сторону конкурентов ;) Различные развлекательные программы, кинофильмы, мастер-классы. От души благодарим Ярославу, которая учит детей делать валяные игрушки! Раннее новогоднее убранство помещений сразу привнесло праздничную атмосферу. Не смотря на большое количество посетителей, нигде нет очередей, все проходят свои процедуры своевременно.

Но, конечно же, главная ценность санатория – это высококвалифицированные врачи и медицинский персонал! Побывали у многих специалистов, признательны всем за неравнодушие и чуткость, но особенно хотелось бы выделить Щигрева Александра Вячеславовича и Ударцева Дениса Викторовича. Это, действительно, профессионалы своего дела! На приеме у них веришь в то, что им небезразлично твое здоровье. Очень благодарна им за проведенное лечение и рекомендации! Уважаемое руководство санатория, пожалуйста, объявите этим докторам благодарность (хотя бы на словах) и продолжайте создавать лучшие условия для своих докторов и медсестер. Ведь именно ради них мы будем возвращаться к вам снова и снова.

Что касается пожеланий, то я бы порекомендовала отрегулировать работу мини-прачечной и попросила забирать белье в стирку из номера и возвращать туда же (как это организовано в отелях). Ваша прачечная часто бывает закрыта, мне, например, удалось сдать белье только с третьего раза – это разочаровывает…

Еще попросила бы исключить уксус и майонез из салатов, оставив из в качестве соусов для тех, кому нужно. Мы ведь в санатории и хотелось бы придерживаться здорового питания ;)) И пожелала бы, чтобы для питающихся в ресторане были блюда из различных диет (например, бывало, что на ужин нечего заказать по диете № 5).

Ну, и, на мой субъективный взгляд, стоило бы поработать над репертуаром кинопоказов в сторону более свежих и разноплановых фильмов.

Благодарю еще раз за прекрасно и с большой пользой проведенное время!

Посетили санаторий "Россия" семьей, 2 взр.+ 2 реб. (3 и 12 л.) в июле по реабилитационно-оздоровительной путевке. Номер стандарт + нам оказался микроскопическим, было тесно, но нас об этом предупреждали. Вид с балкона 7 этажа красивый, на гору "Церковку", утром дышали, надышаться не могли - воздух удивительный!!! Приехали на машине ночью, но нас сразу же заселили. Спасибо! В целом и общем все понравилось. Насколько это может быть у нас в России))

Из особенно понравившегося, хочется отметить: лечение. Процедур много, контроль за ходом лечения - каждые 2 дня (прием лечащего). Действительно избавилась от своего цистита!!! Принимала пантовые ванны красоты))) Сказали, что главным богатством курорта считается родоновый источник, муж и сын принимали родоновые ванны. И прочее: грязи, массажи, ингаляции... А да и воду пили Залмановскую.

Кормили прилично, не знаю, кто придирается к ассортименту... У детей аж 5 разовое питание получалось!!! Второй завтрак: всегда мороженое, сок, йогурт, фрукт. А на сонник звали пить ряженку, кефир и взрослых! Молочка отличная!!

Для детей очень много мероприятий: мастер-классы от шефа, мультики в кинотеатре, дискотека, игровая комната и пр.Если бы я писала сразу после приезда, то написала бы больше минусов... По прошествии времени решила, что они всегда есть и будут. Одним не нравится то, другим другое. но мы же едем на отдых, поэтому будем терпимее. А в сухом остатке будет только завышенная цена, хотя она средняя по России для такого уровня санаториев. (Почему у нас не получается так, как в Турции, и ехали-то своим ходом , не на самолете...?!) Второе. Удивило, что за все уже заплатил, но вот эта процедура в путевку не входит, нужно доплатить! Дискотека у взрослых - 50 руб. - это ерунда, но почему? никто не объяснил... Прокат спортивных снарядов, очень дорого на территории санатория, например, велосипед 400 руб/час. Лето было холодным, ночью температура около 12-15 С, бассейн на улице не подогревали, пока скандал не устроили, а в это время СПА был на профилактике, когда звонила перед покупкой путевки, заявили, что бассейн будет работать в это время. В итоге обманули, открыли СПА за 6 дней до отъезда. Но это все мелочи жизни)) А в остальном, прекрасная маркиза - все хорошо...

P.S. В санатории отдыхает много отечественных артистов, они там днем отдыхают, а вечером концерт дают. Приятно и полезно)) По магазинам гуляла И. Грибулина, она была с дочкой, а в бассейне и столовой нас смешил Н. Лукинский с внуком))) Желаю всем приятного отдыха!

Выражаю огромную благодарность менеджеру региональных продаж ЗАО «Санаторий «Россия» Рединой Наталье  Олеговне за профессиональную работу, за высокое чувство такта и терпение в общении с настойчивыми клиентами. Очень приятно, что человек относится к своими обязанностями с большой ответственностью  и по праву занимает рабочее место в самом престижном санатории курорта Белокуриха. Спасибо!!! Успехов Вам Наталья Олеговна и продвижения по служебной лестнице! Кузнецова Елена, г. Барнаул, т. 8 913 094 10 52

Приложение в мобильной версии не работает «нормально» в версии iOS 10, в частности:

- невозможно выбрать дату заезда (в ручную дату не внести, а календарь работает не корректно либо вообще не всплывает)

- формы не масштабируются под размеры экоана