меню

ЗАКАЗ ПУТЕВОК 8-800-250-3770

Вопрос-ответ

В этом разделе мы собрали часто задаваемые вопросы наших гостей с ответами на них. Вы также всегда можете задать свой интересующий вопрос, если не нашли ответа здесь. Наши специалисты рассмотрят его и опубликуют в этом разделе со своим ответом.

Часто задаваемые вопросы

Какой в санатории «Россия» расчетный час?

В санатории «Россия» и эко-отеле «Эхо» установлен единый расчетный час – 08:00 часов текущих суток (по местному времени) даты заезда (выезда). Ранний заезд (до 08:00 дня заезда) и поздний выезд (после 08:00 дня выезда) возможны только при наличии свободных мест и согласовании с администрацией ЗАО «Санаторий «Россия», оплачиваются согласно почасовому тарифу.

Проводится ли в санатории «Россия» лечение детей?

Да, санаторий «Россия» принимает на лечение детей от 4-х лет в сопровождении родителей. Подробнее о лечении детей вы можете найти информацию на странице «Лечение детей»

Какие документы нужны для оформления путевки, и какой у них срок действия?

Необходимые документы для оформления санаторно-курортной путевки:

 - паспорт или военный билет;

 - санаторно-курортная карта давностью не более 1 месяца; 

- бланк путевки или направление от страховой организации (в случае, если путевка выдается на предприятии или в страховой фирме);

 - полис обязательного медицинского страхования; 

для детей: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта (давностью не более 1 месяца),справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). 

Необходимые документы для оформления оздоровительной путевки (без лечения): 

паспорт или военный билет; полис обязательного медицинского страхования; 

для детей: свидетельство о рождении, справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). .

Как забронировать путевку?

Для начала необходимо определиться с датой заезда в санаторий. По бесплатному телефону 8-800-250-3770 можно получить консультацию менеджеров отдела продаж о стоимости и вариантах размещения. Если все условия вам подходят, менеджер оформляет бронь и предлагает варианты оплаты. Также вы можете забронировать путевку в онлайн-режиме или заполнить заявку на бронирование путевки, размещённую на сайте.

Как оплатить путевку?

Вы можете оплатить путевку любым удобным для вас вариантом:
- банковскими картами с помощью сервиса онлайн-оплаты, размещенного на данном сайте;
- безналичным расчетом по выставленному счету;
- внесением суммы в кассу санатория наличными или банковской картой (Сберкарт, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electron, Maestro) через терминал. 

Есть ли на территории санатория парковка для автомобилей?

Для удобства гостей, приезжающих в Белокуриху на личном автомобиле, на территории санатория «Россия» организована платная автомобильная парковка с круглосуточным видеонаблюдением. Стоимость – 70 рублей за сутки на верхней площадке парковки, 150 рублей за сутки на парковке, расположенной на территории санатория (за легковой автомобиль без прицепа).

Как часто по путевке можно посещать бассейн с термальным комплексом?

Для гостей санатория «Россия» и эко-отеля «Эхо» посещение бассейна с термальным комплексом) входит в стоимость путевки.

  • - В санаторно-курортную путевку с проживанием в стандартных номерах и номерах категории «плюс» включено два посещения в неделю продолжительностью 1 час.

  • - В санаторно-курортную путевку с проживанием в номерах повышенной комфортности включена возможность ежедневного посещения бассейна продолжительностью 1 час.

  • - В оздоровительную путевку  включена ежедневная возможность посещения бассейна по 30 минут или по 1 часу через день.

Также за дополнительную плату можно приобрести дополнительное разовое посещение бассейна с термальным комплексом или абонемент.

Можно ли разместиться в двухместном номере вчетвером?

Да, в стандартном двухместном номере первой категории и категории «плюс» возможно размещение четырех человек, но, из-за небольшой площади номеров этих категорий, проживание вчетвером не будет комфортным. Удобным вариантом станут номера категории Джуниор сюит и Люкс , а также размещение в двух отдельных двухместных номерах.

Вопросы посетителей
Задать вопрос
09.10.2017 01:25Оксана

Добрый день! Приезжаем к Вам по оздоровительной путевке на осенние школьные каникулы. Изучив развлекательную программу на октябрь огорчились отсутствием киносеансов как для детей, так и для взрослых. С учетом погоды в начале ноября может возникнуть необходимость в проведении досуга в помещении санатория. Планируете ли Вы возобновить киносеансы? И будут ли школьные каникулы запоминающимися? Заранее благодарю,

Ответ представителя санатория

Добрый день, Оксана!
Нам очень приятно, что Вы выбираете наш санаторий. В киноконцертном зале до 07.10 проводились ремонтные работы. На данный момент ремонт завершен и проведение мероприятий, трансляция фильмов и мультфильмов возобновлены. В ближайшее время Вы сможете ознакомиться с программой мероприятий на вторую половину октября. Информация будет размещена в разделе "Развлекательные программы". Надеемся отдых в нашем санатории оставит у Вас и Ваших детей только положительные эмоции!

08.10.2017 12:53Алена

Здравствуйте. Очень рады, что теперь летний бассейн у вас с подогревом) Подскажите график его работы. Так же июнь-август или теперь ещё и сентябрь?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Алена! Официальный период работы летнего бассейна прежний - с 1.06 по 31.08. Фактически бассейн работает пока позволяет погода. Теплых Вам дней!

07.10.2017 22:33Ольга

Здравствуйте.  Уточните пожалуйста, когда закончится ремонт киноконцертного зала.

06.10.2017 21:15Аркадий

Добрый день! Обратил внимание, что нет расписания мероприятий в киноконцертном зале. Не работает? Ремонт? Когда будет работать ориентировочно?

Ответ представителя санатория

Добрый день, Аркадий!
Спасибо, что обратили на это внимание. В киноконцертном зале действительно проводились ремонтные работы. На данный момент зал работает в обычном режиме. Отличного Вам настроения!

03.10.2017 07:02Марина

Доброго времени суток. Подскажите, возможно ли оформление санаторно-курортной карты в санатории. и в случае положительного ответа стоимость ее оформления. спасибо

Какой стандартный срок санаторно-курортной путевки. На сайте указана стоимость на 14 дней. Возможно ли увеличение данного срока?

Ответ представителя санатория

Доброго времени суток, Марина!
Санаторно-курортная путевка продается сроком от 14 до 21 дня. Санаторно-курортную карту желательно оформить по месту жительства, так как на этапе ее оформления выявляются возможные противопоказания к процедурам. Если по каким -либо причинам у Вас не получается оформить ее по месту жительства, Вы сможете пройти первичное обследование непосредственно в санатории. Стоимость услуги 1625 рублей, обследование займет 1-2 дня. Всего Вам доброго!

02.10.2017 02:38Ольга

Добрый день!В декабре планируем приехать к вам с  семьей, два взрослых и ребенок 1г.2 месяца. Прошу уточнить надо ли будет доплачивать за ребенка?

Ответ представителя санатория

Добрый день, Ольга!
В нашем санатории дети до 4-х лет размещаются в номере бесплатно в случае отсутствия необходимости предоставления дополнительного места. При желании для комфортного сна малыша в номере устанавливается детская кроватка (данная услуга бесплатна). Стоимость детского питания (для детей до 4-х лет) составляет 350 рублей в сутки. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

24.09.2017 11:52Елена

Добрый день! Планируем поездку в "Россию" в начале ноября 2017 года: семья из троих человек (мать, дочь, внук 2,6 лет). Какова будет стоимость проживания на 7 дней в номере люкс?

Ответ представителя санатория

Добрый день, Елена!
На 7 дней можем предложить оздоровительные путевки. Стоимость с проживанием в номере люкс составит для взрослых по 5600 руб. в сутки. В путевку включено трехразовое питание, прием доктора, посещение бассейна с термальным комплексом, посещение тренажерного зала, прием минеральной воды и лечебная гимнастика. Проживание детей в возрасте до 4-х лет без предоставления места бесплатное, питание 350 руб. в сутки. Уточнить наличие мест и забронировать номер Вы можете по телефону бесплатной линии 8-800-250-3770. Ждем Вашего звонка!

10.09.2017 06:44Елена

Доброго времени суток!Уточните,пожалуйста,если взять оздоровительную путевку на 12 дней и самим оплачивать процедуры,то санаторно-курортная карта не требуется?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Елена!
Необходимыми документами для оформления оздоровительной путевки являются паспорт и полис ОМС. Если Вы планируете отдельно приобретать лечебные процедуры, то санаторно-курортная карта необходима. Хорошего Вам дня!

09.09.2017 11:49Марина

Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста ваш санаторий специализируется по направлению ревматоидный артрит? Какие процедуры можете предложить при данном заболевании? Спасибо.

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Марина!
Данное заболевание показано для лечения в нашем санатории только в стадии ремиссии. Для лечения суставов применяют радонолечение, гразелечение, физиолечение, озонотерапию, массаж, гидромассаж и другие. Очень эффективным будет прием бишофитных ванн и посещение криосауны (воздействие на организм «космическим холодом» минус 100-170 *С). Комплекс процедур подберет врач индивидуально для Вас, учитывая показания и противопоказания по Вашей санаторно-курортной карте. Пожалуйста, не забывайте заранее бронировать номер. Крепкого Вам здоровья!

09.09.2017 09:58Павел

Добрый день, подскажите как рассчитывается количество дней в санатории?  -в частности, планируем заезд 26 октября на 14 дней, выехать должны будем утром 9 ноября, верно?

На каком этаже располагаются 2-местные номера дабл категории плюс?

Если выбираем питание по меню, при заселении в номер категории дабл+, сколько составляет доплата за 2 человек за 14 дней?

Спасибо

Ответ представителя санатория

Добрый день, Павел!
В санатории «Россия» установлен единый расчетный час – 08:00 часов текущих суток (по местному времени) даты заезда (выезда). Таким образом при заезде 26.10 выезд будет 09.11 утром. Двухместные номера дабл "плюс" расположены на 2 и 3 этажах. Питание в зале заказного меню возможно без дополнительной оплаты. Более подробную информацию по путевкам Вы можете получить по телефону 8-800-250-3770. Будем рады общению с Вами!

Отправить сообщение
Отправить сообщение
Некорректный ввод
Некорректный ввод
Некорректный ввод

* Обязательные поля для заполнения