меню

ЗАКАЗ ПУТЕВОК 8-800-250-3770

Вопрос-ответ

В этом разделе мы собрали часто задаваемые вопросы наших гостей с ответами на них. Вы также всегда можете задать свой интересующий вопрос, если не нашли ответа здесь. Наши специалисты рассмотрят его и опубликуют в этом разделе со своим ответом.

Часто задаваемые вопросы

Какой в санатории «Россия» расчетный час?

В санатории «Россия» и эко-отеле «Эхо» установлен единый расчетный час – 08:00 часов текущих суток (по местному времени) даты заезда (выезда). Ранний заезд (до 08:00 дня заезда) и поздний выезд (после 08:00 дня выезда) возможны только при наличии свободных мест и согласовании с администрацией ЗАО «Санаторий «Россия», оплачиваются согласно почасовому тарифу.

Проводится ли в санатории «Россия» лечение детей?

Да, санаторий «Россия» принимает на лечение детей от 4-х лет в сопровождении родителей. Подробнее о лечении детей вы можете найти информацию на странице «Лечение детей»

Какие документы нужны для оформления путевки, и какой у них срок действия?

Необходимые документы для оформления санаторно-курортной путевки:

 - паспорт или военный билет;

 - санаторно-курортная карта давностью не более 1 месяца; 

- бланк путевки или направление от страховой организации (в случае, если путевка выдается на предприятии или в страховой фирме);

 - полис обязательного медицинского страхования; 

для детей: свидетельство о рождении, санаторно-курортная карта (давностью не более 1 месяца),справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). 

Необходимые документы для оформления оздоровительной путевки (без лечения): 

паспорт или военный билет; полис обязательного медицинского страхования; 

для детей: свидетельство о рождении, справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). .

Как забронировать путевку?

Для начала необходимо определиться с датой заезда в санаторий. По бесплатному телефону 8-800-250-3770 можно получить консультацию менеджеров отдела продаж о стоимости и вариантах размещения. Если все условия вам подходят, менеджер оформляет бронь и предлагает варианты оплаты. Также вы можете забронировать путевку в онлайн-режиме или заполнить заявку на бронирование путевки, размещённую на сайте.

Как оплатить путевку?

Вы можете оплатить путевку любым удобным для вас вариантом:
- банковскими картами с помощью сервиса онлайн-оплаты, размещенного на данном сайте;
- безналичным расчетом по выставленному счету;
- внесением суммы в кассу санатория наличными или банковской картой (Сберкарт, Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electron, Maestro) через терминал. 

Есть ли на территории санатория парковка для автомобилей?

Для удобства гостей, приезжающих в Белокуриху на личном автомобиле, на территории санатория «Россия» организована платная автомобильная парковка с круглосуточным видеонаблюдением. Стоимость – 70 рублей за сутки на верхней площадке парковки, 150 рублей за сутки на парковке, расположенной на территории санатория (за легковой автомобиль без прицепа).

Как часто по путевке можно посещать бассейн с термальным комплексом?

Для гостей санатория «Россия» и эко-отеля «Эхо» посещение бассейна с термальным комплексом) входит в стоимость путевки.

  • - В санаторно-курортную путевку с проживанием в стандартных номерах и номерах категории «плюс» включено два посещения в неделю продолжительностью 1 час.

  • - В санаторно-курортную путевку с проживанием в номерах повышенной комфортности включена возможность ежедневного посещения бассейна продолжительностью 1 час.

  • - В оздоровительную путевку  включена ежедневная возможность посещения бассейна по 30 минут или по 1 часу через день.

Также за дополнительную плату можно приобрести дополнительное разовое посещение бассейна с термальным комплексом или абонемент.

Можно ли разместиться в двухместном номере вчетвером?

Да, в стандартном двухместном номере первой категории и категории «плюс» возможно размещение четырех человек, но, из-за небольшой площади номеров этих категорий, проживание вчетвером не будет комфортным. Удобным вариантом станут номера категории Джуниор сюит и Люкс , а также размещение в двух отдельных двухместных номерах.

Вопросы посетителей
Задать вопрос
16.08.2017 10:18Светлана

Планирую уже сейчас купить путёвку на ноябрь 2017. Обычно на этот период заезда в санатории существуют скидки (в том числе касающиеся пенсионеров), но на сайте я ничего не нашла. Будут ли скидки на ноябрь 2017 по санаторной путёвке??? И какие???

в том числе для пенсионеров???

Ответ представителя санатория

Добрый день, Светлана!
В санатории утвердили акцию "Прекрасный возраст" 10% скидка на лечебные путевки при предъявлении пенсионного удостоверения. Подробности опубликованы в разделе "Акции и предложения". Не забывайте заранее забронировать путевки по телефону 8-800-250-3770. Крепкого Вам здоровья!

11.08.2017 09:44Мария

  Здравствуйте. Скажите через какое время после выписки из стационара, по поводу обострения сахарного диабета 2типа, и подбора инсулинатерапии, возможно прохождение курса лечения в санатории?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Мария!
Санаторно-курортное лечение больных с диагнозом сахарный диабет 2-го типа и 1-го типа компенсированного течения возможно при стабильном течении заболевания (без скачков уровня сахара в крови). Комплекс процедур подбирает врач индивидуально для каждого в соответствии с рекомендациями по санаторно-курортной карте. Важно, чтобы Вы приехали к нам с оформленной санаторно-курортной картой, в которой будут показания и противопоказания по основному и сопутствующим заболеваниям. Не забудьте заранее забронировать номер по телефону бесплатной линии 8-800-250-3770. Крепкого Вам здоровья!

10.08.2017 12:32игорь

здраствуйте. собираемся посетить ваш санаторий на курортно-санаторное лечение. прочитали что требуется курортная карта. наш вопрос- как быть нам у нас такой карты нет мы живем за границей. какой есть выход. спасибо.

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Игорь!
Если по каким -либо причинам у Вас не получается оформить санаторно-курортную карту по месту жительства, Вы сможете пройти первичное обследование непосредственно в санатории. Стоимость услуги 1625 рублей, обследование займет 1-2 дня. Хорошего Вам настроения!

01.08.2017 01:35Лилия

Есть ли у вас тренажерный зал? Входит ли он в стоимость путевки?

Ответ представителя санатория

Добрый день, Лилия! В санатории «Россия» представлен современный тренажерный зал. Просторный зал, оборудованный силовыми тренажерами и широкий гантельный ряд придутся по вкусу каждому любителю фитнеса. Линия кардио-тренажеров поможет Вам укрепить сердечно-сосудистую систему и снизить вес. Под руководством опытных инструкторов Вы добьетесь ощутимых результатов в кратчайший срок. Посещение тренажерного зала входит в стоимость оздоровительной путевки и в стоимость санаторно-курортной путевки с проживанием в номерах повышенной комфортности (Джуниор сюит , люкс, апартаменты). Более подробную информацию Вы можете получить по телефону бесплатной линии 8-800-250-3770. Доброго Вам здоровья!

31.07.2017 05:03ВИКТОР ДОЛЖЕНКО

ЗДРАВСТВУЙТЕ , АВТОМОБИЛЬНАЯ СТОЯНКА СКОЛЬКО СТОИТ В СУТКИ?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Виктор!
Ознакомиться с ценами на услуги автостоянки Вы можете пройдя по ссылке https://www.sanrussia.ru/ceni/uslugi-avtostoyanki/. Хорошего Вам дня!

21.07.2017 11:54Марина

Подскажите пожалуйста, предоставляется ли скидка  пенсионерам и в какой период она действует

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Марина!
Скидки пенсионерам предоставляются в период проведения акции. Предполагаемый период ноябрь-декабрь, январь-февраль. Более подробная информация о проводимых акциях размещается на официальном сайте санатория в разделе "Акции". Доброго Вам дня и хорошего настроения!

17.07.2017 12:35Оксана

Здравствуйте ! Едем в санаторий в конце июля 2 взр, и ребёнок 1 г 10м ! Нужно ли ребёнку , сдавать какие либо анализы, кроме энтеробиоза?? Планируем ходить в бассейн!

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Оксана!
Необходимые документы для ребенка: свидетельство о рождении, справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). Хорошего Вам дня!

13.07.2017 13:17екатерина

Скажите, для оздоровительной путевки (без лечения) нужны ли какие-то медицинские документы для отдыха в Вашем санатории (2 взрослых и ребенок 13 лет)?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Екатерина!
Необходимые документы для оформления оздоровительной путевки (без лечения):
паспорт или военный билет, полис обязательного медицинского страхования;
для детей: свидетельство о рождении, справка о санитарно-эпидемиологическом окружении (давностью не более 3-х дней) и результат анализа (или справка) на энтеробиоз (давностью не более 2-х месяцев). Хорошего Вам дня!

12.07.2017 13:51Анастасия

Здравствуйте! Скажете пожалуйста можно ли оформить санаторно-курортные карты на месте на взрослых и ребёнка 14 лет и сколько это стоит?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Анастасия!
Санаторно-курортную карту желательно оформить по месту жительства, так как на этапе ее оформления выявляются возможные противопоказания к процедурам. Если по каким -либо причинам у Вас не получается оформить ее по месту жительства, Вы сможете пройти первичное обследование непосредственно в санатории. Стоимость услуги 1625 рублей, обследование займет 1-2 дня. Доброго Вам дня!

02.07.2017 23:54Тамара Ивановна

Здравствуйте.

Не появилась ли у вас процедура "криомассаж вен нижних конечностей"?

Ответ представителя санатория

Здравствуйте, Тамара Ивановна!
Данная процедура в нашем санатории не проводится. Для лечения вен нижних конечностей мы применяем ванны радоновые, лазеротерапию, дарсонвализацию, ЛФК, прессотерапию, массаж, гирудотерапию, озонотерапию и другие процедуры. Комплекс лечебных процедур подбирает врач индивидуально, с учетом показаний и противопоказаний по санаторно-курортной карте. Доброго Вам дня, и будьте здоровы!

Отправить сообщение
Отправить сообщение
Некорректный ввод
Некорректный ввод
Некорректный ввод

* Обязательные поля для заполнения