Вопрос специалисту

Вопрос: Здравствуйте! Купили путевки с лечением.Хотелось бы узнать, возможен ли заезд в санаторий без санаторно-курортной карты? Карту оформить не успеваем. Спасибо!

Ответ: Добрый день, Полина! Вы сможете пройти первичное обследование непосредственно в санатории. Данная услуга является платной 1400 рублей для одного взрослого человека, и займет 1-2 дня. Всего Вам доброго!

Вопрос: Здравствуйте! Приезжаю к вам по оздоровительной путевке в декабре на 19 дней.Хочу в первый же день взять несколько процедур - массаж, гинекологическое орошение, орошение головы, аквааэробику, криосауну и пройти УЗИ. Куда сразу обратиться, чтобы не пропадали дни? И еще хотелось бы увидеть на фотографии преображенные фасады санатория, когда вы их выложите? Спасибо!

Ответ: Добрый день, Ольга! Для того чтобы быстрее начать принимать процедуры, рекомендуем приехать с оформленной по месту жительства санаторно-курортной картой. При заселении обязательно сообщите администраторам службы размещения о Вашем желании принимать процедуры, Вам выпишут направление на консультацию врача, который поможет составить оптимальный график процедур с учетом их сочетаемости. Лечебный комплекс формируется лечащим врачом индивидуально для каждого пациента с учетом показаний и противопоказаний к основному и сопутствующим заболеваниям. Мы очень надеемся, что уже в начале декабря порадуем Вас фотографиями обновленного корпуса. До встречи в декабре!

Вопрос: Забронировала путевку с 01/11/2011 на фамилию Суворова.Позвонить никак не получается.Обстоятельства сложились так, что я поменяла работу и отпуск отменяется.Могу ли я через сайт это сделать?

Ответ: Добрый день, Маргарита!По Вашей просьбе мы бронь сняли. Спасибо , что Вы нас предупредили! Всегда будем рады видеть Вас в нашем санатории. Успехов Вам на новой работе!

Вопрос: Добрый день! У нас два ребенка - 13 и 15 лет. При расчете стоимости путевки они считаются взрослыми или детьми? В каком номере можно разместиться двум взрослым и двум детям 13 и 15 лет. Люкс для нас дороговато. Спасибо!

Ответ: Добрый день, Наталья! Для Вашей семьи мы можем предложить номер «Джуниор сюит» (комната студия) или возможно два стандартных номера рядом. «Детская путевка» для детей до 14-ти лет. Что бы мы смогли более подробно Вас сориентировать по категориям номеров и их стоимости , позвоните нам, пожалуйста, по номеру бесплатной линии 8 800 100 3770, и мы обязательно подберем для Вас подходящий вариант. С нетерпением ждем Вашего звонка!

Вопрос: Добрый день! Скажите, как удобнее к Вам доехать из города Тюмени на поезде? Если быть точнее, то до какой станции брать билет? И как от той станции к Вам добраться потом? Юля

Ответ: Добрый день, Юля! Ближайший ЖД вокзал находится в г.Бийске 60 км. от г.Белокуриха. Из Бийска в Белокуриху Вы можете доехать на автобусе. В Бийске ЖД вокзал и Автовокзал находятся на одной площади. Автобусы ходят регулярно с интервалом в 30 минут. Легкой Вам дороги!

Вопрос: Можно ли оплатить путевку по счету со своего личного счета в банке?

Ответ: Добрый день, Андрей! Да, Вы можете оплатить путевку по счету со своего личного счета в банке. Пожалуйста, не забудьте сохранить платежное поручение. Доброго Вам дня!

Вопрос: Добрый день! Планирую приобрести две путевки с лечением на 14 дней в январе месяце. Я из Екатеринбурга, поезд приходит в Бийск 8.01.2012 и 12.01.2012. Можно ли мне приехать к вам 8.01.2012, примет ли нас врач в выходной день, или лучше планировать заезд с 12.01.2012? Выбрала поезд до г.Бийск, т.к. я с ребенком 4 лет, а от Бийска ближе всего ехать на автобусе. Спасибо

Ответ: Добрый день, Екатерина! Да, Вы можете приехать к нам 8.01.12г. Врач принимает каждый день, в субботу и в воскресенье до 13:00. Поэтому, если Вы приедете 08.01. рано утром, то сможете в этот же день попасть на прием к врачу. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру бесплатной линии 8 800 100 3770 и мы забронируем для Вас номер. Ждем Вашего звонка!

Вопрос: Здравствуйте, скажите, пожалуйста, удобно ли проживание в эко-отеле и процедуры в основном корпусе? Собираемся приехать на 3 дня на минипрограммы.

Ответ: Добрый день, Лилия Николаевна! Эко-отель "Эхо" уютный и гармоничный отель, сочетающий в себе красоту, равновесие и комфорт. Прогулявшись по великолепной, ухоженной парковой зоне в течение 2-х минут Вы попадете в основной корпус для принятия процедур. Для бронирования номера и уточнения информации по мини программам позвоните нам, пожалуйста, по телефону бесплатной линии 8 800 100 3770. Будем рады Вашему звонку!

Вопрос: Подскажите, что вы можете предложить для беременных?

Ответ: Добрый день, Евгения! Для Вас мы можем предложить оздоровительную путевку которая включает в себя проживание питание и посещение комплекса «АкваВитаТерм» (бассейн, 2 финские сауны, турецкую баню, хаммам, контрастные души и 2 бочки-перевертыши). Просим Вас учесть, что дальние поездки, и резкая смена климата не рекомендуются во второй половине беременности. И не забывайте, что Вам необходимо оформить санаторно-курортную карту по месту жительства. Позвоните нам, пожалуйста, по номеру бесплатной линии 8 800 100 3770, и мы сориентируем Вас по наличию свободных мест. Отличного Вам настроения!

Вопрос: Добрый день! Каке процедуры входят в состав саноторно-курортной путевки?

Ответ: Добрый день, Наталья! Список процедур входящих в санаторно-курортную путевку, вы сможете увидеть на странице нашего сайта http://www.sanrussia.ru/vidvhod Хорошего Вам дня!